Verantwortungsvolles Spielen
Verantwortungsvolles Spielen stützt sich auf feste Limits, ehrliche Selbstbeobachtung und rechtzeitige Pausen. Im Konto stehen Einzahlungslimits, Verlustgrenzen, Sitzungserinnerungen und der freiwillige Selbstausschluss bereit. Dazu kommen geprüfte Anlaufstellen in Deutschland, die kostenlos und anonym helfen.
Die Risiken des Spielens verstehen
Glücksspiel ist Unterhaltung, und für die meisten Spieler bleibt es dabei. Ein kleiner Teil verliert jedoch mit der Zeit die Kontrolle über Einsätze und Spielzeit, oft schleichend. Der erste Schritt ist der ehrliche Blick auf das eigene Verhalten: Wer spielt, um Verluste aufzuholen oder Sorgen zu verdrängen, sollte die Notbremse kennen, bevor er sie braucht.
Unser Ansatz
Wir betrachten das Spiel als Freizeitvergnügen und nie als Einkommensquelle. Deshalb gehören Schutzwerkzeuge bei uns zum Konto wie die Kasse selbst, und unser Team achtet auf ungewöhnliche Spielmuster. Zeigen sich Warnsignale, sprechen wir Spieler aktiv an und schlagen passende Limits vor.
Regeln für sicheres Spielen
Diese Grundsätze helfen, das Spiel unter Kontrolle zu halten:
- Spielen Sie zur Unterhaltung, nie aus finanzieller Notwendigkeit.
- Legen Sie Zeit- und Geldlimits fest, bevor die Sitzung beginnt.
- Setzen Sie nur Beträge ein, deren Verlust Sie ohne Folgen tragen können.
- Jagen Sie Verlusten nicht hinterher und erhöhen Sie Einsätze nicht aus Frust.
- Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen.
- Machen Sie regelmäßige Pausen, besonders nach längeren Sitzungen oder mehreren Verlusten in Folge.
Werkzeuge im Konto
Im Konto lassen sich Einzahlungslimits pro Tag, Woche oder Monat setzen, Verlustgrenzen für einen gewählten Zeitraum aktivieren und Erinnerungen an die Sitzungsdauer einschalten. Eine Verschärfung greift sofort, eine Lockerung erst nach Ablauf der gewählten Frist, damit keine spontane Entscheidung die Schutzwirkung aushebelt. Wer eine vollständige Pause braucht, kann das Konto vorübergehend einfrieren lassen.
Selbstausschluss
Beim Gefühl, die Kontrolle zu verlieren, steht der freiwillige Selbstausschluss bereit: für einen festen Zeitraum oder dauerhaft. Die Sperre wird nach Bestätigung durch den Support wirksam und lässt sich vor Fristende nicht aufheben, auch nicht auf Wunsch des Spielers. Während der Sperre senden wir keine Werbung und keine Bonusangebote.
Schutz von Minderjährigen
Personen unter 18 Jahren dürfen bei uns weder spielen noch ein Konto führen, und die Identitätsprüfung setzt diese Regel durch. Wer Geräte mit Kindern oder Jugendlichen teilt, sollte sich konsequent abmelden und Zugangsdaten getrennt aufbewahren. Filterprogramme wie GamBlock, Net Nanny oder CYBERsitter blockieren Glücksspielseiten auf Familiengeräten zusätzlich.
Hilfe in Deutschland
Diese Stellen helfen kostenlos, anonym und vertraulich bei Problemen mit Glücksspiel:
- BZgA-Telefonberatung: kostenlose Beratung der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00, auch für Angehörige.
- Spielen mit Verantwortung: Informationsangebot der BZgA mit Selbsttest und dem Online-Ausstiegsprogramm Check dein Spiel.
- Fachverband Glücksspielsucht e.V.: Suche nach Beratungsstellen vor Ort sowie Informationen für Betroffene und Angehörige.
- Anonyme Spieler: Selbsthilfegruppen in ganz Deutschland, in denen Betroffene einander beim Ausstieg unterstützen.
Alle genannten Angebote sind kostenfrei und ohne Nennung des Namens nutzbar. Hilfe anzunehmen ist kein Zeichen von Schwäche, sondern der wirksamste Weg zurück zur Kontrolle. Je früher das Gespräch beginnt, desto kürzer ist meist der Weg.
